BEST DETAIL · ATENCIÓN AL CLIENTE
Información legal y condiciones de compra
Información clara para comprar, recibir tu pedido y ejercer tus derechos. Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Quién vende en esta tienda
BESTING S.A.S. — Nombre comercial: Best Detail.
CUIT: 30-71806077-6 · Responsable Inscripto.
Domicilio fiscal: Caseros 1316, Godoy Cruz, CP 5501, Mendoza, Argentina.
Local comercial y retiros: Av. Gdor. Ricardo Videla 627, San José, Guaymallén, Mendoza.
Área responsable: Atención al Cliente de Best Detail.
Consultas y reclamos: bestdetail.ventas@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +54 9 261 470-9834.
Atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábados de 10:00 a 13:30. Consultá los horarios especiales de feriados antes de acudir. Podés enviar tu consulta por correo en cualquier momento.
Compras, precios y pagos
Antes de confirmar, revisá los productos, cantidades, características, disponibilidad, precio y medios de pago indicados en la tienda. Los importes se expresan en pesos argentinos. Los datos de facturación y contacto deben ser correctos para poder gestionar el pedido. La mercadería debe estar abonada y el pago acreditado antes del despacho.
Envíos a todo el país
Realizamos envíos dentro de Argentina. Coordinamos el transporte según el destino y las características del pedido, con opciones como Andreani y otros transportistas. El despacho demora aproximadamente 48 horas hábiles desde la acreditación del pago. Te informamos la coordinación y cualquier demora por WhatsApp. El tiempo de traslado del transportista es adicional y depende del destino.
El precio de los productos no incluye el flete. El envío se paga directamente al transportista. Con Andreani, la consulta y el pago se realizan a través de su plataforma. Con otros transportes, facilitamos una estimación antes del despacho; el importe definitivo lo fija el transportista al recibir, pesar y medir la carga, según el destino. Puede cobrarse al entregar la mercadería, de acuerdo con su modalidad.
También podés pedirnos una estimación antes de comprar. Si el costo o la coordinación no te resultan convenientes, comunicate antes del despacho para revisar alternativas o solicitar la cancelación que corresponda. La intervención del transportista no limita tus derechos ni excluye las responsabilidades legales de Best Detail.
Retiro en el local
Podés retirar tu pedido en el domicilio comercial durante el horario de atención. Coordiná por WhatsApp para confirmar que esté preparado antes de acercarte.
Devoluciones y garantías
Las compras a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento aplicable a relaciones de consumo. Los reclamos por fallas, daños o garantía tienen su propio tratamiento y no quedan limitados al plazo de arrepentimiento. Consultá nuestra política de cambios, devoluciones y garantías.
Botón de arrepentimiento
Podés comunicar tu arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega o la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin expresar causa ni pagar penalidades. La devolución es a cargo del vendedor. Se aplican las excepciones legales, incluidos los supuestos previstos en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial y la Disposición 954/2025. El reclamo por un producto defectuoso conserva su tratamiento aunque el producto se haya utilizado.
Completá los datos para identificar la compra. No necesitás registrarte ni iniciar sesión. Tu solicitud quedará registrada y enviaremos a tu correo una constancia con código de trámite dentro de las 24 horas. Coordinaremos la devolución y el reintegro que corresponda; no se impone una nota de crédito en reemplazo de la restitución.
Usamos estos datos para atender tu solicitud, según nuestra política de privacidad y cookies. No envíes contraseñas, números completos de tarjetas ni documentación sensible.
ABRIR BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Si encontrás una dificultad con el formulario, podés comunicar tu decisión a bestdetail.ventas@gmail.com o por teléfono. Conservá tu constancia de envío.
Reclamos y protección de tus derechos
Podés recurrir a Atención al Cliente por los canales indicados y a la autoridad de Defensa del Consumidor. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables ni imponen una jurisdicción contraria a la normativa aplicable. Las compras para reventa u otras actividades productivas se analizan según su finalidad y el régimen que corresponda.
Privacidad
Consultá cómo tratamos tus datos y las tecnologías del sitio en nuestra política de privacidad y cookies.
